teamleider floor crew

Vacature: Teamleider Floor Crew

Locatie: STRAAT Museum, Amsterdam
Dienstverband: 32 uur per week

Wij zoeken een enthousiaste teamleider die onze floor crew aanstuurt en ervoor zorgt dat alles op de museumvloer soepel verloopt. Je bent een echte aanpakker die leidinggeven combineert met gastvrijheid en zelf meewerkt waar nodig. 

Over STRAAT Museum 
STRAAT is een toonaangevend museum dat zich richt op street art en graffiti. Met een rijke collectie en diverse tentoonstellingen trekken we jaarlijks duizenden bezoekers uit binnen- en buitenland. Ons doel is om street art en graffiti van over de hele wereld toegankelijk te maken voor een breed publiek. 

Functie 
De teamleider is verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en motiveren van het team op de museumvloer. Samen zorg je voor een gastvrije ontvangst, een veilige museumervaring en een inspirerende beleving voor alle bezoekers. 

Wat ga je doen? 

• Je geeft leiding aan de floor crew en zorgt dat alle werkzaamheden op de vloer vlekkeloos verlopen. 

• Je opent en sluit het museum en start de dag met een teambriefing.

• Je ziet erop toe dat het team de taken goed uitvoert, zoals het controleren van toegangsbewijzen, kassawerkzaamheden, schoonmaak, toezicht op de kunst, het actief en gastvrij benaderen van bezoekers en het ondersteunen bij activiteiten in het museum. 

• Indien nodig neem je zelf werkzaamheden van de floor crew over.

• Je ondersteunt bij de ontvangst en begeleiding van groepen. 

• Je bewaakt de naleving van afspraken rondom gastvrijheid. 

• Je informeert het team over nieuwe kunstwerken en tentoonstellingen, zodat zij bezoekers van de juiste informatie kunnen voorzien. 

• Je ziet toe op een verzorgd en opgeruimd museum en steekt zelf de handen uit de mouwen wanneer dat nodig is. 

• Je lost problemen of klachten van bezoekers op of koppelt deze terug naar de floormanager. 

• Je voert de voorgeschreven procedures uit in geval van calamiteiten.

• Je controleert de voorraden en signaleert tijdig wanneer deze aangevuld moeten worden.

• Je signaleert mogelijke verbeterpunten, bespreekt deze met de floormanager en denkt mee over oplossingen. 

• Je bewaakt de presentatie en professionaliteit van je team en rapporteert hierover aan de floormanager. 

Jouw profiel 

• Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau. 

• Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie, bijvoorbeeld in de horeca, bij een attractie, in een museum of in de detailhandel. 

• Je beheerst de Engelse taal goed in woord en geschrift; beheersing van het Nederlands is een pré. 

• Je hebt affiniteit met kunst en cultuur. 

• Je beschikt over leidinggevende vaardigheden. 

• Je hebt een representatieve uitstraling en bent servicegericht. 

• Je weet rust te bewaren in houding en communicatie, ook tijdens drukke of stressvolle situaties. 

• Je werkt oplossingsgericht en hebt een proactieve houding. 

• Je bent beschikbaar in weekenden en op feestdagen. 

• Je woont in (de omgeving van) Amsterdam. 

Wat bieden wij? 

• Een inspirerende werkomgeving in een toonaangevend museum voor street art en graffiti. 

• Een afwisselende functie binnen een jonge en creatieve organisatie.

• Marktconform salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring. STRAAT is niet aangesloten bij een cao, maar deze functie is te vergelijken met schaal 3 van de museum-cao. 

• Gratis lunch en korting in de museumshop. 

Enthousiast? 
Ben je enthousiast geworden? Reageer vóór maandag 11 mei 2026 door je cv en motivatiebrief te sturen naar rene@straatmuseum.com. 

Let op: Onvolledige sollicitaties worden niet in behandeling genomen.