Toegankelijkheid van STRAAT Museum

We willen dat zoveel mogelijk mensen STRAAT Museum prettig en goed voorbereid kunnen bezoeken. Op deze pagina lees je welke voorzieningen aanwezig zijn, welke delen van het museum minder toegankelijk zijn en waar je tijdens je bezoek rekening mee kunt houden.

Bereikbaarheid en aankomst

STRAAT Museum ligt aan NDSM-Plein 1 in Amsterdam-Noord. Vanaf de achterzijde van Amsterdam Centraal vaart een gratis pont naar de NDSM-werf. Vanaf de pont is het ongeveer drie minuten lopen naar het museum. Bushalte Klaprozenweg ligt op ongeveer vijf minuten lopen.

In de omgeving geldt betaald parkeren. Aan de NDSM-straat is één aangepaste parkeerplaats voor bezoekers met een beperking. Hier mag maximaal drie uur worden geparkeerd. De parkeerplaats ligt op minder dan 50 meter lopen van het museum. Bezoekers kunnen voor de hoofdingang worden afgezet en opgehaald; vanaf de stopplaats is het ongeveer 10 meter naar de entree.

De entree is bereikbaar via de hoofdentree of, indien nodig, via de groepsingang. De groepsingang is bereikbaar via een helling, heeft een vrije doorgang van 200 cm en wordt handmatig door een medewerker geopend. De vloeren in en rond het museum zijn ongelijk.

Bezoekers met een mobiliteitsbeperking

De bezoekersroute is niet volledig drempelvrij. In de museumvloer liggen metalen strips. Deze vormen duidelijke obstakels in de route en kunnen het rijden met een rolstoel zwaarder of minder comfortabel maken. Vanwege de monumentale status van het gebouw kunnen de strips niet worden verwijderd. De smalste doorgang op de bezoekersroute is 100 cm.

Het museum heeft twee liften. De lift in de museumshop gaat naar de Mezzanine Space en de tweede verdieping van STRAAT Café. De liftdeur is 90 cm breed, de cabine meet 100 × 155 cm en de bedieningsknoppen bevinden zich op een hoogte van 85 cm. Een tweede lift gaat naar de educatieruimte. Het panoramadek en de vergaderruimte zijn niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.

Verspreid door het museum zijn zitplaatsen aanwezig. Een deel daarvan heeft arm- en rugleuningen. Er zijn momenteel geen draagbare krukjes beschikbaar. Bij activiteiten met vaste zitplaatsen zijn minimaal vijf rolstoelplaatsen beschikbaar, met daarnaast ruimte voor één begeleider. Heb je voorafgaand aan je bezoek aan een evenement vragen of opmerkingen, neem dan contact met ons op via events@straatmuseum.com.

Toegankelijk toilet en café

Op de begane grond is een toegankelijk toilet. De toegang is 100 cm breed, de vrije draairuimte is 2 meter en naast de toiletpot is 100 cm vrije ruimte. Het toilet heeft steunbeugels, een lage wastafel en een alarmkoord. De route naar het toilet verloopt via een helling en is drempelvrij.

STRAAT Café bevindt zich op de tweede en derde verdieping. De tweede verdieping is met de lift vanuit de museumshop bereikbaar. Voor toegang tot het café is een museumticket nodig. De balie is bereikbaar voor rolstoelgebruikers en er zijn tafels met voldoende vrije ruimte. Medewerkers helpen desgewenst bij het meenemen van een bestelling.

Bezoekers die blind of slechtziend zijn

Officieel opgeleide assistentie- en hulphonden zijn welkom. Er zijn geen geleidelijnen vanaf de entree en er is geen tactiele, gesproken of digitale indoornavigatie. Bezoekers kunnen bij de kassa informatie over de verschillende routes vragen. Een medewerker kan, indien beschikbaar, begeleiding bieden naar de ontvangstbalie of een volgende ruimte.

STRAAT heeft een gratis audiotour in het Nederlands en Engels. Je gebruikt hiervoor je eigen telefoon en scant bij de entree van de tentoonstellingszaal een QR-code. We adviseren je om een eigen koptelefoon of oortjes mee te nemen. De audiotour bevat geen audiodescriptie. Ook bij video’s en andere presentaties is geen audiodescriptie beschikbaar.

Bezoekersinformatie in grootletterdruk en braille is momenteel niet beschikbaar. Kunstwerken mogen niet worden aangeraakt en er zijn geen tastmaterialen of reproducties beschikbaar.

Bezoekers die doof of slechthorend zijn

Alle audiovisuele presentaties zijn volledig ondertiteld in het Engels. Er is geen vaste of mobiele ringleiding en er zijn geen trilvesten beschikbaar.

Een rondleiding met een gebarentolk of in gebarentaal is niet standaard beschikbaar, maar kan extern worden ingekocht. Dien een aanvraag minimaal twee maanden vooraf in via events@straatmuseum.com. De mogelijkheden zijn afhankelijk van de externe aanbieder; de kosten zijn op aanvraag.

Prikkels en rustige bezoekmomenten

Felle verlichting, bewegend beeld en harde of onverwachte geluiden kunnen per ruimte, presentatie en evenement verschillen. STRAAT gebruikt geen knipperend licht of stroboscopische effecten. Achtergrondmuziek of versterkt geluid is te horen in het café, de museumshop en de tentoonstellingsruimtes. Tijdens evenementen en drukke momenten kan het geluidsniveau hoger zijn.

Er zijn momenteel geen speciale prikkelarme openstellingen en geen afzonderlijke prikkelarme of rustige ruimte. Omdat STRAAT een groot museum is, kan een regulier bezoek wel geschikt zijn voor bezoekers die prikkelgevoelig zijn. Dit hangt af van de drukte. Neem vooraf contact met ons op om een geschikt bezoekmoment te bespreken.

Bereid je bezoek voor

Wil je vooraf weten welke route of ondersteuning het beste bij jouw situatie past? Neem dan contact met ons op. Je hoeft niet uit te leggen welke beperking je hebt; het is voldoende om aan te geven welke voorziening of praktische ondersteuning je nodig hebt.

E-mail: info@straatmuseum.com
Telefoon en WhatsApp: 020 370 9630
Adres: NDSM-Plein 1, Amsterdam-Noord

Je kunt het museum vooraf digitaal bekijken via de virtuele tour: https://www.amsterdam360.com/panos/ndsmplein-straatmuseum.

We denken graag met je mee over een passend bezoek en een geschikt bezoekmoment.